La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») du site internet www.jollycat.eu (ci-après le « Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Anna-Maria Bak – Jolly Cat, agissant en tant qu’indépendant(e) (ci-après dénommé(e) le « Prestataire »).
Le Prestataire attache une importance particulière au respect de la vie privée et traite les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge en vigueur.
Le responsable du traitement des données est :
Anna-Maria Bak – Jolly Cat
E-mail : info@jollycat.eu
Site internet : www.jollycat.eu
Le Prestataire peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :
• nom et prénom,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• informations nécessaires à la réservation et à la réalisation des prestations,
• photos et vidéos transmises volontairement par l’Utilisateur, notamment dans le cadre des consultations comportementales.
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
• gestion des réservations et exécution des prestations contractuelles,
• communication avec l’Utilisateur (prise de rendez-vous, suivi, informations),
• amélioration de la qualité des services proposés,
• respect des obligations légales et administratives,
• analyse des situations comportementales dans le cadre des consultations.
L’utilisation des photos et vidéos à des fins pédagogiques, de formation ou de présentation professionnelle fait l’objet d’un traitement distinct et repose exclusivement sur le consentement explicite de l’Utilisateur (voir article 6).
Les traitements de données reposent sur :
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
• le respect d’obligations légales,
• le consentement explicite de l’Utilisateur lorsque celui-ci est requis (notamment pour l’utilisation de photos et vidéos à des fins pédagogiques).
Les données personnelles sont traitées exclusivement par le Prestataire.
Elles peuvent être communiquées à des tiers uniquement lorsque cela est strictement nécessaire à l’exécution des services ou lorsque la loi l’exige.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Les photos, vidéos ou autres supports transmis par l’Utilisateur dans le cadre des consultations peuvent être utilisés :
• pour l’analyse du comportement animal,
• à des fins pédagogiques, de formation ou de présentation professionnelle, uniquement de manière anonymisée et sous réserve du consentement explicite préalable de l’Utilisateur.
Cette autorisation est facultative et peut être retirée à tout moment, sans impact sur la prestation en cours ou à venir.
Le retrait du consentement peut être effectué par simple demande écrite à l’adresse :
info@jollycat.eu.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données peuvent être supprimées à la demande de l’Utilisateur, sauf obligation légale imposant leur conservation.
Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :
• droit d’accès à leurs données personnelles,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité des données,
• droit d’opposition au traitement,
• droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Toute demande peut être adressée par e-mail à : info@jollycat.eu.
Si l’Utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Belgique
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